Ośrodek Szkoleniowo-Wypoczynkowy
Regulamin
Hotelowy
Prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem,
który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich Gości.
„SUDETY” POKRZYWNA
48-267 Jarnołtówek, Pokrzywna 75
48-267 Jarnołtówek, Pokrzywna 75
Dyrekcja OSW „SUDETY” w Pokrzywnej będzie Państwu wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
Doba hotelowa
- Pokój wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
- Jeśli Gość nie określił czasu pobytu, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu. Uwzględniamy życzenia przedłużenia w miarę posiadanych możliwości.
Godziny otwarcia
Śniadania
8:00 – 10:00
Obiady
13:00 – 16:00
Kolacje
18:00 – 19:00
Cisza nocna
22:00 – 6:00
Goście w pokoju
9:00 – 21:00
Zobowiązania ośrodka
- Zapewnienie warunków pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa.
- Bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu.
- Profesjonalna i uprzejma obsługa.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłoszenie ich do recepcji — umożliwi to niezwłoczną reakcję.
Bezpłatne usługi na życzenie
- Udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą.
- Budzenie o wyznaczonej godzinie.
- Przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych (w ograniczonym zakresie) w czasie pobytu Gościa.
Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
- Odpowiedzialność hotelu za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa regulują przepisy art. 846–849 Kodeksu Cywilnego.
- Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi. Koszt zagubionego klucza (wymiana zamka): 100 zł.
- Parking niestrzeżony z monitoringiem do dyspozycji Gości. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu.
Zasady pobytu
- Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe prosimy o nieużywanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń.
- Korzystanie z urządzeń rekreacyjnych (boisko, grill, strefa Spa, sala konferencyjna) wg odrębnych zasad — szczegóły w recepcji.
- Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa zostaną przechowane przez 1 miesiąc.
Bezwzględny zakaz palenia
- W całym obiekcie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych.
- Naruszenie zakazu grozi karą finansową od 2 000 zł — koszty przyjazdu Straży Pożarnej.
Odmowa przyjęcia Gościa
- Zastrzegamy możliwość odmówienia przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy.
- Dotyczy to m.in. wyrządzenia szkody w mieniu hotelowym lub mieniu Gości, szkody na osobach pracowników lub innych osób, a także zakłócania spokojnego pobytu Gości lub funkcjonowania obiektu.
Życzymy miłego pobytu!
Mamy nadzieję, że Państwa pobyt w Ośrodku Sudety będzie niezapomnianym i w pełni udanym wypoczynkiem.
Zarezerwuj Pobyt